VOICE AI | CUSTOMER AGENT

Wählen Sie die einzige Stimme mit Verstand

Die meisten KI-Sprachagenten reden nur. Selbstbewusste Demos, kühne Versprechen – und nach dem Rollout dann endlose Eskalationen und genervte Kunden.

Unsere Voice AI basiert auf allen Daten Ihres Unternehmens. Das bedeutet: Ihre Kunden fühlen sich gehört, verstanden und beeindruckt.

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Andere Sprachagenten tun nur so.

Unsere versteht wirklich.

Eingebettet in den vollständigen Kontext all Ihrer Live-Daten kann die Voice AI des Customer Agent komplexe Anliegen lösen – ohne Ihr ausgelastetes Support-Team zu unterbrechen.

  • Sie eskaliert nicht – sie löst
  • Sie rät nicht – sie weiß
  • Sie nervt nicht – sie handelt

DIE VOICE AI, DER SIE VERTRAUEN KÖNNEN

Drei Gründe für unsere Voice AI

1

Unternehmensweites Shared Memory

Voice AI löst komplexe Anliegen durchgängig – dank des unternehmensweiten „Shared Memory“ von Computer. 

Alle Ihre Daten – von vergangenen Bestellungen bis zu aktiven Tickets – sind direkt verfügbar und für die Voice AI zugänglich.

2

Stunden statt Wochen bis zum Rollout

Neu bei Computer? Wir bringen Voice AI innerhalb von 2 Wochen zum Laufen.

Sie nutzen bereits den Customer Agent von Computer? Dann genügen rund 2 Stunden.

3

Grundsolide Sicherheitsversprechen

  • Unübertroffenes Berechtigungsbewusstsein.
  • SOC2-, HIPAA- und GDPR-Konformität von Grund auf – nicht nachträglich aufgesetzt.
  • Jeder Anruf wird protokolliert, ist prüfbar und wird mit Einwilligung aufgezeichnet.

Shared Memory
+ schneller Rollout
+ unübertroffene Sicherheit

Kein anderer KI-Sprachagent kann mit dem mithalten, was Voice AI auf dem Customer Agent bietet. Denn kein anderer Sprachagent basiert auf unserem patentierten Knowledge Graph.

Der Verstand der Voice AI ist so groß wie Ihr Unternehmen.

Voice AI ist mit all Ihren Live-Daten verbunden. Ihre Kunden müssen sich nicht ärgern, weil sie sich wiederholen müssen. Ihre Historie ist bei jedem Anruf bereits vorhanden.

Und mehr noch: Jeder Anruf verbessert dieses Gedächtnis. An Tag 1 ist es beeindruckend. An Tag 30 löst es effizienter und präziser als je zuvor.

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Sagen Sie „Hallo“ zum Rollout ohne Drama*

Voice AI ist ein neuer Kanal auf dem Customer Agent von Computer – kein separates Produkt zum Nachrüsten. Es gibt also kein monatelanges Integrationsprojekt und keine separate Wissensdatenbank aufzubauen.

Was Sie in der Demo sehen, geht genau so live – auf dem Weg in die Produktion wird nichts neu gebaut.


*In bis zu 70 Sprachen, wenn Sie sich für Voice AI entscheiden.

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Sicherheit auf Enterprise-Niveau

Anders als andere Sprachagenten werden Berechtigungsbewusstsein und Sicherheits-Guardrails von denen geerbt, die bereits in Ihrem Unternehmen laufen.

Die Einwilligung ist automatisiert. Jeder Anruf wird protokolliert und zusammengefasst. Jede KI-Aktion ist prüfbar und umkehrbar. So können Sie Voice AI sicher mehr lösen und weniger eskalieren lassen.

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Der Vergleich wirkt fast unfair

Ganz gleich, in welcher Branche Sie tätig sind oder wie stark Sie skalieren wollen – Voice AI ist die klügste Wahl auf dem Markt.

NEWS & ARTIKEL

Mehr Fakten, mehr Statistiken, in unserem Voice-AI-Blog

Lesen Sie unsere ausführliche Analyse, wie Voice AI Ihre Kunden unterstützt, indem es effizient löst.

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Es ist Zeit, Voice AI in Aktion zu sehen – und zu hören

Unsere unverbindlichen 30-Minuten-Demos sind legendär. Sichern Sie sich Ihren Termin – und blicken Sie nie wieder zurück.