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title: "Computerの仕組み | オペレーショナルグラフ - DevRev"
description: "データ同期、ネイティブなShared Memory、マルチプレイヤー、エージェントのライフサイクル、そしてガバナンス。そのすべてを一つのスタックに。Computerは、ドキュメントグラフではなくオペレーショナルグラフの上に構築されています。"
url: "https://devrev.ai/ja/how-computer-works"
updated: "2026-09-30T15:54:58Z"
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# Computerの仕組み | オペレーショナルグラフ - DevRev

データ同期、ネイティブなShared Memory、マルチプレイヤー、エージェントのライフサイクル、そしてガバナンス。そのすべてを一つのスタックに。Computerは、ドキュメントグラフではなくオペレーショナルグラフの上に構築されています。

## Computerの仕組み：AIを支えるナレッジグラフ

データ同期＋Shared Memory＋マルチプレイヤーによる共同作業＋エージェントのライフサイクル＋安全なガバナンス。そのすべてを一つのスタックに。Computerは、他のどのAIとも一線を画す存在です。その理由をご紹介します。

[Watch the video](https://stream.mux.com/sFAYS46qorUvOgfbPL7bB00crMRN6cAnPR69CTgDJbK00.m3u8)

## リアルタイムのデータを、つなぐ

Computer AirSyncは、当社が特許を取得した双方向同期エンジンです。あらゆるソースシステムを接続し、変更をリアルタイムに反映します。ComputerのAI活用に最適化された信頼できる唯一の情報源（Source of Truth）は、古くなったスナップショットではなく、組織のデータをそのまま映し出す「生きたデジタルツイン」です。

### 広大なコネクタエコシステム

普及した大手エンタープライズツールから、社内でしか使われていないニッチなアプリまで、Computer AirSyncはそのすべてを接続し、同期を保ち続けます。エンタープライズのデータは、一般公開されたWeb上の情報とは違います。プライベートで保護されており、多くの場合レガシーシステムの中に閉じ込められています。当社は、組織にとって最も重要な業務データへ安全にアクセスします。

### 継続的なライブ更新

完全なCRUDアクセスにより、Computerはデータを常に最新の状態に保ちます。夜間のバッチ処理も、古くなったキャッシュも必要ありません。午前10時にCRMで商談ステージが変わっても、午後11時50分にチケットが更新されても、Computerはそれを即座に把握します。

### データの手作業とはお別れ

互換性のないデータセットを、手作業で無理やり結合しようとするほど、心が折れる作業はないのではないでしょうか。AirSyncは、リレーションのマッピング、フォーマットの標準化、そしてすべてのデータをAI活用に最適化するという重労働をすべて引き受けるように設計されています。

## 積み重なっていくShared Memory

Computerは、ネイティブなShared Memoryを備えた唯一のAIです。それは、ドキュメント、商談、チーム、ワークフローを記憶し続ける、権限を認識した永続的なレイヤーです。さらに優れているのは、あらゆるやり取りを通じて、より賢く、より正確で、より効率的になっていくことです。

### 一つの記憶を、すべてのチームで

一人が学んだことを、全員が知る。Shared Memoryは、構造化データ（CRMレコードやチケットなど）と非構造化データ（メールやSlackスレッドなど）を結びつけます。営業のコンテキストはサポートチームへ流れ、サポートで得た知見はエンジニアリングへ届く。そして、そのインテリジェンスは積み重なり続けます。

### トークンの浪費をなくす

Shared Memoryがなければ、すべての会話はゼロから始まります。AIはコンテキストを組み立て直すためだけにトークンを消費してしまいます。ComputerのShared Memoryは、すべてのセッションの土台です。だからこそ誰もが、より正確な回答を、より速く、より少ないトークンで得られるのです。

### モデルは入れ替えても、記憶はそのまま

AIモデルは、より優れたものが登場すれば入れ替えられます。しかし、あなたの記憶は残り続けます。当社が特許を取得したナレッジグラフであるComputer Memoryが、Computerのアーキテクチャの内側に存在するからです。時間とともに、それはあなたの競争優位性の源泉（moat）となります。競合が同じモデルを購入することはできても、彼らは毎回ゼロから始めることになるのです。

## マルチプレイヤーAI ＝ チームのインテリジェンス

ほとんどのAIツールにはシングルプレイヤーモードしかありません。Computerはマルチプレイヤーです。チームを招き入れ、コンテキストとセッションを共有し、そのすぐそばにAIがいる。そんな体験を実現します。

### 一緒に、共に創る

どのComputerセッションにもチームメンバーを追加して、チャットしたり、ダッシュボードやプレゼンテーションといった成果物を作成したりできます。デスクトップ、Web、モバイルを問わず、全員が同じコンテキストと同じ回答を目にします。引き継ぎ資料も、時間を奪うブリーフィング会議も、もう必要ありません。

### 「@computer、手伝ってくれる？」

フローを止めることなく、Computerをチームの会話に招き入れましょう。どのスレッドでも「@computer」と呼びかけるだけで、コンテキストを踏まえた回答が即座に返ってきます。Computerは常に、その会話が何についてのものかを理解しているからです。

### 先回りする共同作業

Computerは、次の指示をただ受け身で待っているわけではありません。役に立つこと、たとえばインサイト、フォローアップ、注意喚起などがあれば、デスクトップ、Web、モバイルに通知が届きます。あなたはフローを維持したまま、Computerがさらなる勢いをもたらします。

## 自信を持ってAIエージェントを世に送り出す

Computerの内側で構築されたエージェントは、より賢く、より安全です。あなたのチームや組織と同じ記憶を共有しているからです。そしてAgent Studioは、エージェントの構築、テスト、監視、デプロイに必要なすべてを提供します。

## お客様からの支持

> It’s like a knowledgeable digital guide familiar with our company’s history and products.
>
> — Malkit Sandhu, Senior Global Technical Support Manager, Uniphore

## チームはComputerをどう使っているか

ほとんどのAIソリューションとは異なり、Computerはどんなチームにも適応できます。あなたにとっての「顧客」が誰であれ、その顧客に関するあらゆる情報がComputer Memoryに保存され、AI活用に最適化されます。だからこそ、いつでも信頼できる回答を得るために必要なのは、尋ねることだけです。

### [サービスデスクの自動化](https://devrev.ai/solutions/service-desk-automation)

人手を介さずにITチケットを自動で解決します。Computerのサービスデスクエージェントが、質問に答え、問題を解決し、従業員の生産性を保ち続けます。24時間365日、休むことなく。

### [カスタマーサポートの解決](https://devrev.ai/solutions/customer-support-resolution)

すべてのチャネルで解決率を高めましょう。Computerのカスタマーサポートエージェントが、質問に対応し、アクションを実行し、複雑なケースは適切な専門家へエスカレーションします。

### [サポートチーム](https://devrev.ai/use-cases/customer-support-teams)

現在のすべてのチケット、過去の解決履歴、そしてナレッジベース全体を結びつけるAIの相棒とともに、チケットのバックログをより速く片付けましょう。

### [営業チーム](https://devrev.ai/use-cases/sales-teams)

事務作業に、あなたの営業時間を奪わせてはいけません。Computerが重要なミーティングの準備を整え、パイプラインを要約し、あの厄介なCRMを更新します。だから、あなたは商談のクロージングに集中できます。

### [オペレーションチーム](https://devrev.ai/use-cases/operations-teams)

ステータス更新に足を引っ張られなければ、プロジェクトはより速く進みます。Computerが進捗を追跡し、リスクを早期に浮かび上がらせ、ステータス更新に対応します。

## 今すぐ、無料で始めましょう

最新のComputerが、今まさにご利用いただけます。Computer Proを30日間無料でお試しください（クレジットカード不要、契約の縛りもありません）。あるいはデモをリクエストいただければ、知っておくべきことをすべてご案内します。

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